平素はエスタップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

【夏季休業期間：2026.8.11（火）—  2026.8.16（日）】

※休業期間中のお問い合わせは、 8月17日(月) 以降の対応となります。
※お盆前は運送会社の荷物が集中しますので商品のお届けに遅延の可能性がございます。
　お早めのご注文、余裕をもったお届け日で想定いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

平素よりエスタップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

地震の影響により運送会社での配送遅延が発生しております。
最新情報・詳細につきましては、以下の配送業者公式サイトをご覧ください。

■ヤマト運輸 お荷物の集配および営業所の営業状況について

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

平素よりエスタップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記日程にてサービス向上のためのサーバーメンテナンスを実施いたします。
つきましては以下の日時において、アクセスが不可、あるいは不安定になる場合がございます。


■ 対象時間帯
2026年7月15日（水）22:00 〜 2026年7月16日（木）6:00

■ 発生する可能性のある事象
・サイトへアクセスできない
・シミュレーターが起動しない、または読み込みに時間がかかる
・カート（お買い物かご）画面で「シミュレーターで入稿する」ボタンを押した際、エラー画面が表示されて手続きが進まない

■ お客様へのお願い
該当の時間帯に上記のような事象が発生した場合は、誠に恐縮ではございますが、
16日(木)朝6時以降など、上記以外の時間帯に改めてアクセスをお試しいただけますようお願い申し上げます。


お客様には、ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平素はエスタップをご利用いただきありがとうございます。

この度プレイマット、マウスパッドのご注文におきまして、入稿方法を変更させていただきます。
現在は「WEBでデザイン」「完全データ入稿」の二つのパターンで入稿を受け付けていますが、
下記日時をもちまして「WEBでデザイン」のみの受付といたします。

【適用日時】2026年7月1日 12:00以降
【対象商品】プレイマット全サイズ、マウスパッド

これまで完全データで入稿いただいていたお客様には、入稿方法の変更をお願いさせていただくこととなりご迷惑をお掛けします。
引き続きエスタップのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

平素はエスタップをご利用いただきありがとうございます。

【2026年6月30日(月)】 は弊社棚卸し日のため、休業日とさせていただきます。
※納期の換算に含まれません
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。