キャンセル返品について

受注生産のため、ご注文確定後の商品のキャンセルは、原則お受けできません。あらかじめご了承ください。
お届け後の商品が初期不良品またはご注文商品と異なる場合にのみ、お受け致します。
 

ご注文確定後に、お客様のご都合によるデザインの差し替えはお断りしております。
WEBでデザインの場合は仕上がりシミュレーション、完全データ入稿の場合はデザインテンプレートの
デザイン内容をよくご確認のうえ、ご注文ください。
弊社にてデザインデータの修正や色補正等は行なっておりません。入稿ガイドの規定に沿ってご入稿ください。
規定に沿わないデータをご入稿の場合、状況に応じて追加作業費を頂戴することがあります。
何らかの理由（データミスや加工上プリント不可等）により差し替えが必要になった場合、状況により出荷日を再設定させて頂きます。入稿規定に沿っていない場合、正しくプリントされないことがありますが、返品・交換などの対象外になります。
 

「クーリングオフ(無条件解約)」は訪問販売などに適用される制度で、インターネットショッピングや通信販売はクーリングオフ制度の適用外となります。当サイトではクーリングオフをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
 

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより、ご連絡があった場合にのみお受け致します。
お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
また、下記の商品については返品、交換をお受けすることができません。
 

◇お客様都合による返品
◇お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
◇微細な印刷ズレや、縫製等の商品仕様上表れる個体差に関する商品

返品、交換、返金などに関するご質問やご相談は、お問い合わせフォームにてお願い致します。
 

事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
返品、交換による返送送料は弊社にて負担させていただきます。
お送りいただく際には着払いにてご返送ください。
ご返送先は以下にお願いいたします。

〒761-1406
香川県高松市香南町西庄2035
株式会社スマイル（エスタップ返送品受付）
TEL：087-816-2003

ご返送頂く際は、大変恐れ入りますが、送り状（出荷伝票）の品名にご注文番号をご記載ください。